Παραλαμβάνετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει στον χώρο σας με συνεργαζόμενη εταιρεία courier ή μεταφορική και πληρώνετε με μετρητά.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα σε έναν από τους λογαριασμούς μας:
ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR5401719030006903144072806
ALPHA BANK IBAN: GR2401401700170002002011145
EUROBANK IBAN: GR2002603740000780200503627
ΕΘΝΙΚΗ IBAN: GR8601106460000064660285194
ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: ΔΑΝΙΗΛ Σ. ΚΑΙ Σ. Ο.Ε.
Μόλις κάνετε την πληρωμή, στείλτε μας το καταθετήριο στο info@victordaniel.gr για να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.
3. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας και μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover ή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε και με έως 12 άτοκες δόσεις. Η πολιτική της εταιρείας είναι η ακόλουθη:
1. Αποστολή με εταιρεία Courier ή μεταφορική εταιρεία
Τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 49€ και έως 5kg.
Για αγορές κάτω των 48,99€ η χρέωση των μεταφορικών είναι 3,90€, η αντικαταβολή είναι στα 1,90€ και έως 5kg.
Για παραγγελίες ξενοδοχειακού εξοπλισμού το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη και διαμορφώνεται κατόπιν τηλεφωνικής συννενόησης με εκπρόσωπό μας. Η εξόφληση γίνεται μόνο με τραπεζική κατάθεση ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
Για αποστολές στην Κύπρο τα μεταφορικά έξοδα διαμορφώνονται κατόπιν συνεννόησης ανάλογα με το ογκομετρικό βάρος και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής. Θα επικοινωνήσει μαζι σας εκπρόσωπός μας για να σας ενημερώσει με ακρίβεια για το κόστος αποστολής.
Σε περίπτωση μεγάλου όγκου της παραγγελίας σας δύναται να σταλθεί με μεταφορική εταιρεία και απαιτείται η προεξόφληση της παραγγελίας σας, μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Η παράδοση πραγματοποιείται επί του πεζοδρομίου, εκτός αν υπάρξει προσυννενόηση με την μεταφορική από μέρου σας σχετικά με το επιπλέον κόστος που θα επιβαρυνθείτε. Θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά το δέμα πριν παραλάβετε για τυχόν φθορές. Αν δείτε ότι υπάρχει κάποιο χτύπημα δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παραλάβετε από τον μεταφορέα και θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα. Σε περίπτωση που υπογράψετε και παραλάβετε δεν αναγνωρίζει ΚΑΜΙΑ ευθύνη ούτε η μεταφορική εταιρεία, ούτε η εταιρεία μας.
Για τα έπιπλα, τα κρεβάτια και τα στρώματα, ο χρόνος παράδοσης είναι 4-30 ημέρες και ενδέχεται να χρεωθούν μεταφορικά ανάλογα με την περιοχή και των όγκο των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε από εκπρόσωπό μας για το ακριβές κόστος. Δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής και πρέπει να γίνει κατάθεση σε έναν από τους λογαριασμούς μας ή πληρωμή μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Οι παραδόσεις των στρωμάτων και κρεβατιών πραγματοποιούνται συνήθως απογευματινές ώρες κατόπιν συνεννόησης.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής, εκτός εάν το εκάστοτε προϊόν έχει εξαντληθεί, όπου σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email για την διαθεσιμότητα και τον χρόνο παραλαβής στο κατάστημά μας.
Όταν ένα προϊόν φέρει την ένδειξη κατόπιν παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης είναι έως 30 ημέρες.
2. Παραλαβή από τα κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε το προϊόν που παραγγείλατε από το κατάστημά μας. Μόλις είναι έτοιμη η παραγγελία σας θα σας ειδοποιήσουμε τηλεφωνικά ή μέσω email για να την παραλάβετε.
Διαθέτουμε πάνω από 15.000 κωδικούς. Σε καμία περίπτωση δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι κωδικοί στο φυσικό μας κατάστημα. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε να επικοινωνείτε μαζί μας για να σας ενημερώνουμε αν το προϊόν βρίσκεται στο κατάστημά μας και αν όχι πότε αναμένεται.
Κατάστημα: Λεωφόρος Περικλέους 56, Χολαργός (Εμπορικό Κέντρο Holargos Center , ισόγειο) Τ: 210 8100834 - 210 6514980
Επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.
Δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος εάν:
1. Έχει πλυθεί
2. Έχει χρησιμοποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο
3. Λείπει μέρος ή ολόκληρη ή έχει καταστραφεί η αρχική συσκευασία
4. Λείπει η απόδειξη λιανικών συναλλαγών
Σε περίπτωση που ισχύει κάποιο από τα παραπάνω σας επιστρέφουμε πίσω το προϊόν με χρέωση παραλήπτη.
Για λόγους υγιεινής μαξιλάρια, επιστρώματα, παπλώματα, ανωστρώματα και στρώματα δεν επιστρέφονται.
Σε περίπτωση που παραγγείλετε κάποιο προϊον με ειδικές διαστάσεις ή πραγματοποιηθεί μεταποίηση ΔΕΝ δύναται να επιστραφεί το προϊόν, ούτε να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων. Επίσης, αν ένα προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο δηλαδή φέρει την ένδειξη παράδοση σε 4-10 εργάσιμες μέρες ή κατόπιν παραγγελίας και πρέπει να το παραγγείλουμε κατόπιν εντολής του πελάτη, ΔΕΝ δύναται να επιστραφεί το προϊόν, ούτε να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων.
Σε προϊόντα που καλύπτονται από εγγύηση, όπως για παράδειγμα οι βαλίτσες ταξιδίου, τα μεταφορικά έξοδα τα επιβαρύνεται ο πελάτης.
Στα προϊοντα που είναι ελαττωματικό κάποιο ανταλλακτικό και καλύπτονται από την εγγύηση δεν γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος, αλλά μόνο του ανταλλακτικού. Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε από το κατάστημά μας το ανταλλακτικό και επιθυμείτε να σας το αποστείλουμε, χρεώνεστε με μεταφορικά έξοδα ανάλογα με το ογκομετρικό βάρος του ανταλλακτικού. Θα επικοινωνήσει εκπρόσωπος μας για το ακριβές κόστος. Το κατάστημά μας δεν διαθέτει service ή τοποθέτηση ή αντικατάσταση ανταλλακτικών.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρώτα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας ή να μας στείλετε email στο info@victordaniel.gr και να αναφέρετε τον λόγο επιστροφής.
Ουδεμία ευθύνη έχουμε για την φωτογράφιση των προϊόντων. Όλες οι φωτογραφίες παρέχονται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και μπορεί να υπάρχει κάποια απόκλιση.
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελλατωματικού προϊόντος. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση επιστροφής τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Τα έξοδα επιστροφής καθορίζονται με βάση το ογκομετρικό βάρος του προϊόντος που θα επιστραφεί. Θα έχετε ενημέρωση από εκπρόσωπό μας σχετικά με το ακριβές κόστος επιστροφής.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται σε διάστημα 10 εργάσιμων ημερών αφού παραλάβουμε πρώτα το δέμα του πελάτη.
Το προϊόν πρέπει να το αποστείλετε απαραιτήτως συσκευασμένο με την ίδια μεταφορική/εταιρία courier. Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο
210 8100834 ή 210 6514980 ή μπορείτε να μας στείλετε email στο info@victordaniel.gr
